A BergHOFF konyhai eszközökre, (a Cast Line termékek kivételével, melyekre 5 éves és az elektromos berendezések kivételével, melyekre 2 éves garancia érvényes) élettartam garancia vonatkozik a vásárlás napjától kezdve (Limited Lifetime Warranty) (*) a gyártási hibák ellen.
A késekre és az evőeszközökre a garancia feltételei megegyeznek.
A BergHOFF cseréli mindazon termékeket, melyek hétköznapi, a használati utasítások szerinti házi használat mellett anyag vagy megmunkálás tekintetében hibásnak mutatkoznak. A termékeket előre kifizetett szállítással az eredeti, megfelelő csomagolásban kell visszaküldeni.
Kisebb tökéletlenségek, pl. szállításból eredő felületi nyomok, enyhe elszíneződések előfordulhatnak. A garancia kizárja a helytelen használat és tisztítás (citromsav alapú tisztítószerek), elhanyagolás, baleset, megváltoztatás, tűz, lopás, illetve kereskedelmi egységekben való helytelen használat okozta problémákat.

A BergHOFF konyhai eszközökre, (a Cast Line termékek kivételével, melyekre 5 éves garancia érvényes) élettartam garancia vonatkozik (Limited Lifetime Warranty) (*Európában 30 év.) gyártási hibák ellen.